Veri Toplama ve İşleme Uygulamalarımız

zytheranovo olarak, teknik destek hizmetlerimizi sunabilmek için belirli kişisel verilerinizi topluyoruz. Bu veriler, size daha iyi hizmet verebilmek ve Türkiye'deki yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek amacıyla işlenmektedir.

Verileriniz yalnızca hizmet sunumu, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimizin korunması amaçlarıyla işlenmektedir. Hiçbir şekilde izniniz olmadan üçüncü şahıslarla ticari amaçlarla paylaşılmamaktadır.

Veri Saklama ve Güvenlik Önlemleri

Kişisel verileriniz, hukuki saklama süreleri ve işleme amaçları doğrultusunda saklanmaktadır. Destek kayıtları 3 yıl, fatura bilgileri 10 yıl süreyle muhafaza edilmektedir. Bu süreler sonunda verileriniz güvenli bir şekilde imha edilmektedir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Haklarınızı kullanma talebiniz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirdiği durumlarda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife üzerinden ücret talep edilebilir.

Çerez Politikası ve Otomatik Veri Toplama

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar sayesinde site tercihleriniz hatırlanır ve size kişiselleştirilmiş deneyim sunulur.

Zorunlu çerezler sitenin temel işlevlerini yerine getirebilmesi için gereklidir. Analitik çerezler ise site kullanımı hakkında anonim istatistikler toplamak için kullanılır. Tarayıcınızın ayarlarından çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Veri Paylaşımı

Hizmet kalitesini artırmak amacıyla güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz. Bu hizmet sağlayıcılar arasında bulut depolama hizmetleri, analitik platformlar ve müşteri destek yazılımları bulunmaktadır. Bu şirketler verilerinizi sadece belirtilen amaçlar doğrultusunda işleyebilir ve kendi başlarına kullanamaz.

Yasal yükümlülükler gereği, mahkeme kararı, savcılık soruşturması veya ilgili kamu otoritelerinin talebi doğrultusunda kişisel verileriniz paylaşılabilir. Bu durumlar dışında verileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır.

Politika Değişiklikleri ve Güncellemeler

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler, hizmet değişiklikleri veya teknolojik gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında e-posta yoluyla veya web sitemiz üzerinden bilgilendirileceksiniz. Politikadaki değişikliklerin takibi için düzenli olarak bu sayfayı ziyaret etmenizi öneririz.

Güncellenen politika yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, yeni politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmemeniz durumunda hesabınızı kapatma hakkınız bulunmaktadır.